Оформить заказ на нашем сайте очень просто! Сделать это можно несколькими способами:

1. Оформить заказ самостоятельно на сайте можно круглосуточно.
2. Заказать доставку цветов по телефону можно ежедневно, в рабочее время.
3. Так же Вы можете сделать заказ с помощью онлайн-консультанта на нашем сайте.

Оформление заказа на сайте занимает всего несколько шагов. Регистрация на сайте не требуется.

Инструкция к оформлению заказа на сайте

1. В левом верхнем углу Вам необходимо выбрать город доставки. После этого можно переходить к выбору цветов. Для удобства поиска все букеты на сайте разделены на разные категории: букеты из определенного вида цветов, авторские букеты, цветочные корзины, и т.д
2. Для того чтобы сделать заказ выберите понравившийся букет и нажмите кнопку «Заказать». После чего, Вы автоматически перейдете в корзину, где можно перейти к следующему шагу и оформить заказ.
3. Помимо цветов в корзину можно добавить приятные дополнения, такие как: коробочка конфет, мягкая игрушка или открытка. Так же, по предварительному согласованию с оператором, в комментариях к заказу возможно указать иные дополнения.
4. Далее Вы можете приступить к заполнению формы, кликнув на кнопку «Оформить заказ» или же вернуться к сайту через меню и продолжить покупки. В любой момент Вы можете просмотреть содержимое Вашей корзины – соответствующая кнопка расположена в правом верхнем углу экрана. Не волнуйтесь, непосредственно перед оформлением заказа Вы сможете легко удалить из Вашей корзины все лишнее, поставив галочку в поле «Удалить».
5. После нажатия на кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ", Вы автоматически попадаете на страницу оформления заказа. Здесь Вам необходимо внимательно заполнить форму заказа, с указанием всех необходимых данных о получателе и заказчике Стоимость заказа пересчитается с учетом доставки в нужный город. После заполнения данных кликните кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".
6. После оформления заказа, по указанному Вами телефону, с Вами свяжется наш менеджер, чтобы обговорить все детали. Вы можете дождаться звонка, после чего переходить непосредственно к оплате заказа, либо произвести оплату сразу же. Выберите удобный способ оплаты (подробнее о том как оплатить заказ). Номер заказа, сумма и ссылка на страницу оплаты дублируются вам на почту.

Внимание! Если оператор не сможет связаться с Вами по указанным Вами телефонам или е-mail в течение 5 календарных дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам Вы не смогли в этот период дождаться звонка или прочитать информацию по е-mail, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с нами по электронной почте, либо по телефону горячей линии 8 (800) 777-53-82

Обращаем Ваше внимание, мы доставляем цветы круглосуточно, но в большинстве городов склады с цветами закрываются в 20:00, поэтому, если Вам нужна доставка в интервале с 20:00 до 9:00 текущего/следующего дня, заказ должен быть оформлен и оплачен до 19:30. Заказы оплаченные после 20:00, могут быть выполнены только после 10:00 следующего дня.

Оформление заказа через телефон и онлайн-консультанта

Для оформления заказа по телефону или через чат на сайте, Вам необходимо сказать все данные которые пригодятся при доставке менеджеру:

• ваше имя;
• ваш телефон;
• имя получателя;
• телефон получателя (при необходимости звонка ему);
• время доставки;
• адрес доставки;
• выбранный Вами букет

После этого менеджер сообщит Вам номер и сумму заказа, который вы сможете оплатить удобным для Вас способом.